Tarjeta de crédito

Es posible que el cliente use una tarjeta de crédito y aproveche la velocidad de transacción y la flexibilidad que ofrece este método de pago. Todas las transacciones en nuestro sitio web son seguras.

¿Es seguro pagar en línea usando mi tarjeta?

Phytosalus utiliza un mecanismo de prevención y detección de fraudes de última generación. Esta solución permite la verificación de la autenticidad de los pagos en línea, al tiempo que garantiza la integridad y seguridad de los datos de nuestros clientes, así como su identificación.

Esta característica de seguridad se proporciona a través de la tecnología SSL (Secure Socket Layer) que encripta las comunicaciones entre la computadora del cliente y nuestro servidor, de modo que no puedan ser interceptadas. Por lo tanto, Phytosalus se reserva el derecho de rechazar cualquier orden pagada por una transacción que se considere ilícita. Todas las actividades consideradas ilegales se informarán inmediatamente a las autoridades competentes.

 

3D Secure

3D Secure es un protocolo de comunicación diseñado para mejorar los pagos en línea y para permitir la autenticación del usuario de la tarjeta por parte del emisor de la tarjeta de crédito. Al pagar en una tienda en línea, se activa un proceso de validación de la tarjeta de crédito. Si la tarjeta de crédito se considera válida, los sistemas de seguridad de protocolo 3D Secure comprueban la identidad del cliente y recurren en tiempo real al emisor de la tarjeta de crédito. El emisor valida la identidad del cliente e informa al sistema de la tienda que la tarjeta que se utiliza es legítima.

El objetivo es proteger a los usuarios de tarjetas de crédito, minimizando la posibilidad de uso fraudulento de tarjetas de crédito y mejorando el rendimiento general de las transacciones. Este protocolo es utilizado por Visa, con la designación 'Verified by Visa' y por Mastercard, con la designación 'SecureCode'.

 ¿Cómo se procesa el pago con tarjeta de crédito?

Después de seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito y hacer clic en 'Realizar pedido', el cliente se dirige a la plataforma de pago Redunicre donde se deben insertar los datos necesarios de la tarjeta de crédito, que incluyen el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Por último, al hacer clic en el botón "Validar mi pago", se establecerá la transacción en movimiento.

Si no se acepta el pago, aparecerá un mensaje de error en la ventana del carrito de compras. En tal caso, se recomienda intentar la transacción nuevamente. Sin embargo, si el problema persiste, le aconsejamos al cliente que se comunique con el banco emisor de su tarjeta de crédito para obtener más información.

Una vez que se finaliza el pago, el importe se cargará desde la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente. Si, por cualquier motivo, resulta necesario cancelar el pedido, ya sea de forma total o parcial, le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles. La transacción se mostrará en el extracto de la tarjeta de crédito del cliente después de 2 días hábiles, contados a partir de la fecha de reembolso.

Para proteger a nuestros clientes contra fraudes potenciales, podemos solicitar información adicional para facilitar la evaluación del pago. Si se realiza dicha solicitud pero no recibimos una respuesta dentro de los 3 días hábiles, cancelaremos el pedido y procederemos a reembolsar el pago.

Advertencia: los pagos siempre se cobran en Euros, incluso si los precios se muestran en otras monedas. Algunas entidades bancarias pueden cobrar tasas de cambio de divisas. Phytosalus es totalmente ajeno a este hecho y no se hace responsable de ello.

PayPal

PayPal es un método de pago seguro utilizado en todo el mundo. Para obtener más información sobre este método de pago, visite www.paypal.com.

Guardar información para futuras transacciones de PayPal

Al elegir esta opción, el cliente no necesitará acceder al sitio web de PayPal para consultar futuros pedidos. El pago se cargará automáticamente desde la cuenta de PayPal utilizada para suscribirse a esta opción.

En cualquier momento, el cliente puede acceder a su cuenta de PayPal en www.paypal.com y cancelar este servicio. Para hacerlo, él / ella debe ir a Perfil> Mi dinero> Mis pagos preaprobados. Se mostrará una lista de todos los pagos aprobados previamente, y desde allí el cliente simplemente puede cancelar la opción de pago asociada a Phytosalus

IMPORTANTE: Phytosalus no conserva ninguna información de inicio de sesión de cuenta de PayPal del cliente.

Gracias